Te explicamos las estrategias que utilizamos para conseguir alumnos de manera recurrente para a una academia de inglés a través marketing digital. La mejora se realizó sin que la academia tuviera que modificar su forma de trabajar ni invertir dinero en marketing durante los primeros 30 días.
Una academia de inglés se puso en contacto con nosotros para informarse sobre nuestro trabajo. Tenían una página web muy bien estructurada en la que ofrecían clases particulares de inglés y ayudaban en la preparación de exámenes como el Cambridge y el IELTS. Disponían además de una página de Facebook en la que eran muy activos publicando.
La academia estaba ubicada en una ciudad media del norte de España. Como era una academia con más de 15 años de historia había basado su crecimiento en el boca a boca.
Demasiada competencia
En la primera conversación nos dejaron claro cuál era su problema. Nos explicaron que la proliferación de academias había aumentado en los últimos años. La competencia era dura y poco a poco veían como otras academias que hacían un uso intensivo del marketing digital para academias de inglés y les habían quitado parte de su clientela.
No es solo hacer anuncios
Les explicamos cual era nuestra labor. Estábamos especializados en generar nuevos clientes para empresas como la suya pero que el proceso no era tan sencillo como simplemente crear anuncios, necesitábamos seguir distintos pasos para llegar a este objetivo. En especial teníamos que…
Facebook, Instagram y selección de cursos.
No tardamos en ver la red social el público objetivo. Estaban en un 70% en Instagram y en un 30% en Facebook. Rápidamente desechamos Google ads como plataforma para conseguir clientes. No porque no fuera una plataforma adecuada para conseguirlos, sino porque el coste de adquisición era mayor ya que el resto de las academias pujaban por un espacio en la misma plataforma. A través de Facebook conseguíamos clientes potenciales con una tercera parte del coste. Después de todo, no se trata solo de hacer un marketing digital efectivo para una academia de inglés sino que sea rentable sin importar que tipo de plataforma se utilice.
Campañas en Facebook e Instagram
Tuvimos claro que había que crear diferentes campañas para cada uno de los clientes potenciales que la academia tenía, ya que ofrecía cursos para niños, empresas, preparatorios de exámenes o clases particulares. Además, ofrecía servicios de asesoramiento para estudiar en el extranjero, pero esto decidimos ofrecerlo más adelante.
También teníamos a favor el hecho de que la propia academia había trabajado mucho la audiencia y habían conseguido muchos seguidores en su página. Aun así, creamos campañas nuevas para crear un público similar al que seguía su página y promocionamos las publicaciones orgánicas que más éxito habían tenido.
En las primeras campañas lanzamos anuncios en los que la academia ofrecía pruebas de nivel de inglés gratuitas para atraer más clientes y que conocieran en persona su local y método de aprendizaje.
Mejora de las altas de clientes
Mejoramos el proceso de alta, no solamente creamos una pagina de solicitud de contacto sino varias páginas donde el alumno podía introducir datos y obtener información:
Una vez que el alumno completaba los pasos, estaba más abierto a contactar a la academia. Además, les dábamos a los alumnos información que diferenciaba a nuestra academia (que disponía de multitud de cursos) con otras academias de nueva creación con ofertas más limitadas. Resultados
En los primeros veinte días, la academia recibió más del doble de llamadas, que habitualmente tenía, interesándose en sus cursos gracias a la publicidad en internet. Habían invertido 300 euros en el mes y habían recibido casi 72 peticiones de información.
Si conoces el sector de las academias y los precios de los cursos por persona, puedes deducir que el retorno de inversión publicitaria era muy rentable.
¿Después qué?
Como hemos comentado, la academia ofrecía diferentes cursos y, además, información para estudiar en el extranjero. Un área que no tenían muy explotada en su web, por lo que creamos una página de venta especial enfocada en el servicio de asesoramiento. En este caso el cliente tenía varias posibilidades tanto estudiar en campamentos durante periodos cortos o incluso estudiar un curso entero en el extranjero.
Las siguientes campañas las alternamos tanto con los cursos presenciales en su academia como este servicio de estudiar en el extranjero hasta el día de hoy.
Conclusión
Tuvimos con esta empresa la misma sensación que con otros clientes que nos contactan. Saben que hay mercado y que sus competidores están consiguiendo nuevos clientes por internet, pero no saben cómo mejorar ni controlar el gasto.
Para este tipo de empresas es decisivo que puedan ver el resultado del servicio antes de invertir nada ni realizar ningún cambio en su empresa. Por lo que nuestro modelo de comenzar gratis durante los 30 primeros días se ajustaba perfectamente a su nivel de exigencia.
Después de todo, si una agencia está tan segura de realizar correctamente el marketing digital para academias de inglés, no tendría que tener ningún problema en empezar a cobrar sólo cuando se crean nuevos cleintes. ¿No te parece?
Si tiene dificultades para generar nuevos clientes potenciales para su negocio y desea impulsar sus esfuerzos de marketing existentes, contacte con nosotros.