Caso de éxito despacho de abogados

Caso de éxito: Cómo conseguimos 12 clientes potenciales para un despacho de abogados en 15 días con anuncios de Google y Facebook

El problema

Una abogado de España nos contactó para que lo ayudáramos a generar clientes potenciales para su despacho.

Vino a nosotros con el objetivo de hacer que más personas solicitaran presupuestos en su sitio web, complementando sus esfuerzos de marketing existentes (community management, email marketing,  seo, etc.). Después de reunirnos para hablar sobre su despacho, servicio y objetivos, recomendamos crear campañas de Social Ads en Facebook y de Google Ads para apuntar a su audiencia ideal.

Nuestro plan

Al igual que con todas las campañas de anuncios de Facebook y Google, las pruebas son decisivas. Comenzamos nuestra campaña probando en ambas plataformas 3 variaciones de creatividad publicitaria, 3 variaciones del copy publicitario y 3 audiencias.

Esto nos dio 18 anuncios diferentes para probar. Realizamos una campaña previa para descubrir rápidamente la combinación perfecta de audiencia, mensaje y visuales que atraerá a nuestra audiencia a hacer clic en el anuncio y solicitar un presupuesto.

El CPA máximo

Al trabajar con el cliente pudimos definir rápidamente nuestros KPI (Indicador Clave de Rendimiento por sus siglas en Inglés) que medirían el éxito de la campaña. Nos centramos principalmente en uno de ellos: el CPA máximo. O lo que es lo mismo, la cantidad máxima que estaba dispuestos a pagar por una solicitud de presupuesto.

No existe una fórmula para elegir un CPA máximo, y depende totalmente de cuáles son los objetivos de la campaña. Algunos clientes están dispuestos a tener un CPA máximo más alto para atraer más clientes potenciales, mientras que otros clientes quieren mantener su CPA máximo bajo para maximizar su margen de beneficio por cliente.

Como regla general, se recomienda mantener el CPA máximo para cualquier campaña por debajo del beneficio por cliente.

Si está vendiendo un producto o servicio por 1,000 € y tiene un margen de beneficio bruto del 50%, su CPA máximo debería ser inferior a 500 € ya que un CPA máximo superior a 500 € dejaría perdidas. Por otro lado, si su CPA máximo es de 300 €, ¿no le gustaría gastar 300 € muchas veces si recibiera 500 € cada vez?

Mantener los objetivos claros y medibles es fundamental para comprender cómo van las cosas y qué debe optimizarse.

Estás fueron los anuncios que, mejor funcionaron:

Anuncio en Facebook ads

anuncio de facebook para generar clientes de abogacía

Anuncio en Facebook ads móvil

anuncio facebook para abogados

Anuncios de Google ads

google ads lawyer - Google Search - Google Chrome

Y esta fue la landing page que utilizamos para recoger los registros de nuevos clientes:

Página de registro

landing generacion clientes para abogados

Página de registro (móvil)

Mantuvimos nuestro embudo de marketing bastante simple. Un usuario ve un anuncio de respuesta directa en Facebook o Google y cuando hace clic en él, lo llevan a una página de destino que promueve su servicio concreto. Hay un formulario incrustado en la página de inicio que le pide al visitante que ingrese sus detalles para solicitar un presupuesto o asesoramiento para el servicio.

Resultados

Con nuestra campaña, pudimos ver resultados positivos desde el primer día de la generación de leads. Puede ver un resumen de ellos a continuación:

  1. Clientes generados: 12
  2. Costo por solicitud de cotización: 14,66€
  3. Retorno del gasto publicitario: 10.28€ por cada 1 euro invertido!!! 

Como con todas las campañas, la clave del éxito es la acción continua y constante. Aunque al principio encontramos una combinación ganadora, seguimos probando nuevas creatividades publicitarias, copys de ventas y orientación a la audiencia para generar más clientes potenciales con un ROAS rentable.

Si tiene dificultades para generar nuevos clientes potenciales para su negocio y desea impulsar sus esfuerzos de marketing existentes, contacte con nosotros.

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